• Conditions générales de vente

     

    1. PASSER UNE COMMANDE

     

    Une fois votre choix est arrété, vos mensurations validées est envoyé à l'aide de la figure et le formulaire dans la page de commande (cliquez ici) et votre paiement reçu, nous commençons la mise en confection de votre caftan dans notre atelier. Puis celle-ci est expédiée par le transporteur de votre choix selon le mode de livraison (Normale ou Express) jusqu’à votre domicile.

    Veuillez choisir le mode d'envoi : une livraison normale ou une livraison Express (voir condition de livraison ci-dessous), pour la préparation du devis de votre commande et nous retourner vos mesures selon la rubrique Commander ou Par Email : les_caftan_marocain@yahoo.fr. 24/24h et 7/7j

     

    Et pour plus de précision, nous mettons à votre disposition le numéro de téléphone suivant : +33(0)6 89 05 67 20:Lundi au samedi : 09h - 12h / 14h - 19h. 

     

    2. PRIX

     

    Si le prix n’est pas affiché au dessus du modèle, veuillez nous adresser vos demande de tarifs par email accompagné de la référence du modèle au : les_caftan_marocain@yahoo.fr.

     

    3. CONDITIONS DE LIVRAISON

    Nous livrons partout dans le monde : France, Belgique, Allemagne, Espagne, Danemark, Hollande, Suisse, Royaume Uni, Tunisie, Algérie, Egypte, Emirats Arabes Unis, Arabie Saoudite, Bahrein, Oman, Qatar, Canada, Etats Unis, Kenya...

     

    Délais de la confection

    Les délais de la confection varient de 7 à 20 jours selon le modèle. Le délai exacte est déterminé lors de la prise de contacte.

     

    Coût de livraison

    Les coûts de livraison dépendent du lieu de livraison et du poids de la commande. Mais en général et à titre indicatif, le prix pratiqué est celui de Colipost  19€ et le service Express Chronopost 37€.

     

    Délais de livraison

    Vous disposez de plusieurs modes de livraison :

    • · une livraison normale dans un délai moyen de 12 à 20 jours ouvrables ;
    • · une livraison Express avec Chronopost entre 2 à 4 jours ouvrables (pour la région parisienne 24H à 36H).

    À compter de la date d’envoi de votre commande par Les Caftans Marocains.

    En cas de paiement par chèque, et à compter de la réception de votre chèque, si vous avez opté pour ce moyen de paiement.

     Les produits sont livrés à l'adresse de votre choix, conformément aux éléments que vous nous aurez fournis. Les Caftans Marocains décline toute responsabilité en cas de retard ou d’absence de livraison ayant pour origine la transmission d’éléments erronés ou incomplets concernant l’adresse de livraison que vous nous aurez indiqués. Il faut parfois compter quelques jours de plus selon la destination ou la période de l'année pour connaître vos délais de livraison.

     

    A noter que contrairement à la plupart des autres sites e-commerce, les-caftans-marocains.c.la. ne demandera pas de frais associés (emballage...).

     

     

    4. MODALITES DE REGLEMENTS 

      

    Mode de paiement

       Le règlement de vos achats s'opère exclusivement en Euros et s'effectue par :

    • · Virement bancaire (France Uniquement) ;
    • · Chèque bancaire ou postal (France Uniquement) ;
    •  .Paypal ;
    • · Mandat Poste ;
    • · Western Union ;
    •  .Moneygram ;

     

                  En cas de paiement par chèque (plus de deux modèles), Il suffit d'imprimer le devis de commande, d'y joindre le chèque correspondant et de nous les adresser par poste. Celui-ci devra être envoyé à l’adresse figurant sur le devis de votre commande. Le montant de votre commande vous sera indiqué dans l’accusé de validation de la commande, incluant les frais de port ou de livraison et le devis.

     

    IMPORTANT : le traitement de votre commande ne commencera que lorsque :

     

    • Le règlement de votre commande est constaté par notre Service Clientèle;
    • Votre devis de commande sera reçu par notre Service Clientèle accompagné du chèque pour un règlement en chèque bancaire ou postal. Le chèque doit être émis par une banque domiciliée en France Métropolitaine ou à Monaco;
    • En cas de paiement par chèque, les délais de livraison peuvent s’allongés. 

             

    Mode de paiement  Hors France :

     

    • · Mandat Poste International ;
    •  . Paypal ;
    • . Western Union ;
    •  . Moneygram.

     

     

    5. VALIDITE DE <st1:personname productid="LA COMMANDE" w:st="on">LA COMMANDE</st1:personname>

     

                  Lors de la confirmation de votre commande matérialisée par l’envoi d’un email, vous déclarez accepter le contenu de celle-ci ainsi que l'intégralité des présentes conditions générales de vente pleinement et sans réserve. Dès enregistrement de votre commande, un accusé de réception de celle-ci vous sera envoyé à votre adresse email. Cet accusé de réception vous précisera le montant exact qui vous sera facturé et les modalités de livraison de votre commande, ainsi que la date exacte de l’envoi de votre colis et les coordonnés bancaire pour le paiement. Cet accusé de réception vaut acceptation de votre commande et validera la transaction.

     

    6. INFORMATIONS PRODUITS

     

                  Les-Caftans-Marocains.com apporte le plus grand soin à la mise en ligne d’informations relatives aux caractéristiques essentielles des modèles au moyen notamment de descriptifs et de photographies illustrant les modèles.

     

    7. SERVICES CLIENTELE

     

                   Pour toute information, question ou conseil, vous pouvez nous  contacter :

     

    Mr. JALAL AMRANI

    Service commercial.

    Par Téléphone : +33(0)6 89 05 67 20.

    Ou par Email : les_caftan_marocain@yahoo.fr

    Site : www.les-caftans-marocains.c.la.  

     

     

    8. RESPONSABILITE

     

                  Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. Les photographies et les textes reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité des Caftans Marocains ne saurait être engagée en cas d'erreur dans l'une de ces photographies ou l'un de ces textes. Les Caftans Marocains ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications. Les Caftans Marocains ne propose pas de retour ni  échange ni remboursement conformément à l’article 4.1 - Pour tous nos produits fabriqués sur mesure, le droit de rétractation ne peut s'appliquer, conformément aux dispositions de larticle L 121-20 du Code de la Consommation tel que modifié par lordonnance n2001-741 du 23 août 2001 qui stipule que le délai de rétractation est de sept jours, et la rétractation est notamment exclue (article 121-20.2 3ème alinéa) pour les contrats de fournitures de biens nettement personnalisés ou confectionnés selon les spécifications du consommateur, soit notamment pour les articles sur-mesure et de mesure hors standard. Ainsi aucun délai de rétractation ne sera accordé sagissant des articles sur mesure, de tous les articles hors standard et des articles comportant des ajouts ou des modifications spécifiques. Les Caftans Marocainsn'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d'exploitation, perte de profit, perte de chance, dommages ou frais.

     

    9. PROBLEMATIQUE DE LIVRAISON

     

    Colis non reçus

    Dans le cas où vous n'auriez pas reçu votre article plus d'une semaine après la date d'expédition :

    • · vérifiez l'exactitude de l'adresse de livraison,
    • · renseignez-vous auprès de votre bureau de poste, le facteur ayant probablement rapporté le colis à l'issue de sa tournée. Prenez ensuite contact avec nous.

     

    10. INFORMATIQUE ET LIBERTES

     

                  Conformément à la loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données vous concernant.
    Vous pourriez également être amenés à être informé de nos offres par téléphone, courrier ou email. Si vous ne le souhaitez pas, il vous suffit de nous en informer par email, en nous mentionnant votre nom, prénom, adresse.

     

    11. NULLITE

     

                   Si l’une quelconque des stipulations des présentes conditions générales est déclarée nulle au regard d’une règle de droit ou d’une loi en vigueur, elle sera réputée non écrite, mais n’entraînera pas la nullité du contrat.

     

    12. DROIT APPLIQUABLE ET DIFFEREND

                   Le présent contrat est soumis à la loi française. En cas de litige découlant de l’interprétation ou de l’exécution des présentes conditions générales, les parties s’engagent à trouver une solution amiable.